Política medioambiental
1. Compromiso medioambiental
Nuestra tienda incorpora criterios medioambientales en las actividades relacionadas con el funcionamiento de este sitio web y la comercialización de productos para el hogar.
Las medidas adoptadas se desarrollan de conformidad con la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, y con la Ley 21/2013, de evaluación ambiental.
En el ámbito de la venta de mobiliario y artículos destinados a espacios interiores y exteriores, se tienen en cuenta los efectos ambientales asociados a los productos ofrecidos.
Nuestras prácticas tienen como objetivo:
- Reducir el consumo de recursos naturales
- Disminuir los impactos asociados al ciclo de vida de los productos
- Fomentar un uso responsable y duradero de los artículos comercializados
2. Selección de productos y responsabilidad
La selección de productos tiene en consideración criterios relacionados con la durabilidad, la calidad de uso y la vida útil de los artículos ofrecidos.
Los productos disponibles en este sitio web, incluidos muebles para interiores, exteriores y espacios de trabajo, son seleccionados con el propósito de favorecer:
- Una utilización prolongada de los productos
- La reducción de sustituciones innecesarias
- Un aprovechamiento más eficiente de los recursos
Estas prácticas están alineadas con los principios de prevención de residuos y economía circular establecidos en la Ley 7/2022.
3. Embalaje y logística
Nuestra tienda aplica medidas destinadas a reducir el impacto ambiental asociado a los embalajes y al transporte de mercancías.
Las acciones implementadas incluyen:
- Reducción del volumen de los embalajes
- Optimización de las dimensiones de los paquetes
- Uso responsable de materiales de embalaje
Asimismo, colaboramos con empresas de transporte que desarrollan iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia logística y a reducir las emisiones derivadas de las operaciones de transporte.
4. Uso responsable de los productos
Recomendamos una utilización adecuada de los productos para prolongar su vida útil y contribuir a la reducción de residuos.
Los usuarios son invitados a:
- Realizar un mantenimiento periódico de los productos
- Prolongar su utilización siempre que sea posible
- Favorecer la reutilización antes de sustituir un artículo
Estas prácticas contribuyen a reducir la generación de residuos y a minimizar los efectos ambientales asociados al consumo de nuevos productos.
5. Mejora continua
Nuestra tienda realiza evaluaciones periódicas de sus procedimientos con el fin de mejorar continuamente su desempeño medioambiental.
Las áreas objeto de revisión incluyen:
- Procesos operativos vinculados al funcionamiento del sitio web
- Selección de productos ofrecidos
- Métodos de almacenamiento, preparación y envío
Estas acciones se desarrollan conforme a los principios de prevención, reducción y mejora continua recogidos en la normativa medioambiental española.
6. Atención al cliente y contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política medioambiental, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Correo electrónico: shipping@rilocasa.com
Teléfono: +81 (903) 169 46 81
Dirección: HIROSE 245-4, KŌRYŌ-CHŌ, KITAKATSURAGI-GUN, NARA 635-0824, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:40 a 16:40
Área de entrega: España